מדיניות החלפות והחזרות בתוך ישראל

משלוחים

• משלוח עד הבית – בעלות של 35 ש"ח (בקנייה מעל 400 ש"ח – חינם).
  זמן הגעה: עד 5-7 ימי עסקים לכתובת המבוקשת.

• איסוף עצמי – לאחר קבלת מייל אישור שהחבילה מוכנה, ניתן להגיע לסטודיו שלנו בכתובת:נחלת בנימין 17, תל אביב.

החלפות והחזרות

• החלפה – ניתן להחליף פריט עד שלושה שבועות מיום קבלתו.

• החזרה – ניתן להחזיר פריט תוך שני ימי עסקים מיום קבלתו ברכישה בחנות או 7 ימים מעת קבלת הזמנה במידה ונכרשה באתר.
  ניתן לבחור בין שתי אפשרויות:

• גיפט קראד לאתר בסכום מלא.

• זיכוי לאשראי - בניכוי 5% משווי הרכישה ובניקוי 35₪ עלות משלוח אם נעשה.

ישנן 3 אפשרויות להחזיר את הפריט אלינו:

1. עצמאית- החזרת הפריט ישירות לסטודיו.

2. משלוח- איסוף מבית הלקוח בעלות של 35 ש"ח.

- אין החלפה על תכשיטים שהוזמנו בהזמנה אישית.

הערות ותוספות

• ייתכנו עיכובים במשלוח ליישובים מרוחקים, כגון: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן. אנו מתחייבים לספק את המשלוח עד 7 ימי עסקים ליישובים אלו.

• ישנם פריטים המיוצרים על פי הזמנה וזמן הכנתם בין 2-4 שבועות, מידע זה יצויין בעמוד הפריט. 

• החזר כספי יעובד תוך עד 14 יום ממועד החזרת הפריט, בניכוי 5% משווי הפריטים שנרכשו. ההחזר יבוצע לאותו כרטיס אשראי שממנו בוצעה ההזמנה, בתנאי העסקה המקורית (לדוגמה: עסקה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, עסקה בתשלום אחד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי – אנו נדאג לכל התהליך.

• לא יינתן החזר כספי עבור עלות המשלוח במידה ובוצע. 

ליצירת קשר:

• וואטסאפ: 050-4541499

• מייל: info@reggiestudio.com

• תודה שבחרת בנו, מחכים לך שוב בקרוב - צוות הרג׳ייה❤️